今天是農曆蛇年的第一天,祝賀各位新的一年萬事如意、恭喜發財阿!
常常再出貨的shipping 對於貨代的國外代理應該很不陌生。很常聽到貨代公司說:『這我需要先和國外代理確認,再提供給您』或者『這是我們國外代理的資料,請您國外的工廠跟他們連絡出貨』。國外代理是什麼?分公司嗎?到底為什麼什麼事情都要等代理?代理專不專業?
不像Fedex 或是DHL ,貨代公司通常都是比較小規模的。少有貨代公司能在世界各地都有分公司,就算是規模比較大間的貨代,也往往僅是專精在某個區域且設有分公司。例如位於杜拜大間的貨代,也頂多有在中東、北非、南歐有分公司,要將觸角伸向美加、紐澳、甚至更遠的區域,基於成本的考量於對各地法規的限制,是較難做到的。
然而,國際貿易需要雙方面的流通,如此間中東貨代碰到客人須要出貨到美加,要做生意只好在國外簽一個合作的代理(通常是當地固有的貨代業者),由該代理負責處理在當地的所有進出口事宜。貨代與代理間的關係就這樣產生了。對貨代來說,於不熟悉的地區,利用簽訂合作代理有幾個好處:
●省去於當地成立分公司的成本與經營上的負擔
●熟捻當地貿易法規的代理,會主動提醒與告知出貨到當地的注意事項
●代理於當地經營行之有年,有自己的人脈與關係,可以提供較好的服務,並協助解決問題
●可以同時簽訂多間代理,以供詢價比價,確認價格優勢,並比較服務
●代理也已經有客戶群,如客戶群有需要與自己區域的貿易,透過代理的關係也可增加生意
有利有弊,缺點在於:
●非自己的分公司,操作上僅會顧及自身的利益
●有些代理於付款帳期較難配合,甚至為收到款項,不惜扣住提單
●從代理尋到的當地成本,往往是經過MARK UP 的二手價,較無競爭力
●由於不是自有客戶,代理對於指定貨較少關注
●需時時盯住代理,以確認代理有遵照指示處理出貨是宜
所以,甚為一間專業的貨代公司,有好的代理就很重要。有些船務再出貨選擇貨代時,會希望選當地有設立分公司的貨代,窗口統一,如有任何問題,客戶也較找得到人;也會覺得若貨帶於當地有設立分公司,表示他們對當地的法規較熟悉,與海關關係較好,較不會有『意外』產生。 如此一來,能在當地找到服務優良的代理,讓客戶可以信任就更為重要了‧‧‧‧
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